الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر DANIAH.

باستخدامك لهذا الموقع وإتمامك لأي طلب شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضّحة أدناه. نرجو قراءة هذه الصفحة بعناية قبل إتمام عملية الشراء.


الطلبات وتجهيزها

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
  • أيام العمل لا تشمل أيام العطل الرسمية أو الإجازات المعتمدة.
  • بعد تجهيز الطلب، يتم تسليمه لشركة الشحن، ويخضع وقت التوصيل لسياسة الشحن المعلنة في صفحة سياسة الشحن والتوصيل.


الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار المعروضة في المتجر قابلة للتحديث أو التعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • يتم احتساب السعر النهائي للطلب عند إتمام عملية الشراء.
  • في حال وجود خطأ غير مقصود في تسعير أحد المنتجات، يحتفظ المتجر بالحق في تعديل السعر أو إلغاء الطلب مع إشعار العميل.


توفر المنتجات

  • جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في المخزون.
  • في حال نفاد المنتج بعد إتمام الطلب، يحق للمتجر إلغاء الطلب أو التواصل مع العميل لاقتراح بديل مناسب أو استرداد المبلغ.


الصور ووصف المنتجات

  • الصور المعروضة في المتجر هي لأغراض تسويقية وتوضيحية.
  • قد تختلف درجة اللون أو المظهر من منتج لآخر بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات الشاشات.
  • يحرص متجر DANIAH على تقديم وصف دقيق للمنتجات، مع مراعاة أن التجربة قد تختلف بشكل بسيط من شخص لآخر.


إلغاء أو رفض الطلب

يحتفظ متجر DANIAH بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • وجود خطأ في السعر أو معلومات المنتج.
  • عدم توفر المنتج في المخزون.
  • الاشتباه في عملية دفع غير مكتملة أو غير موثوقة.
  • إدخال بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة من قبل العميل.

وفي حال إلغاء الطلب بعد الدفع، سيتم اتخاذ الإجراء المناسب وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة.


الاستخدام العام للموقع

  • يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو تنتهك الأنظمة المعمول بها.
  • جميع المحتويات المعروضة في الموقع (نصوص، صور، تصاميم) هي ملك لمتجر DANIAH ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.


التعديلات على الشروط والأحكام

  • يحتفظ متجر DANIAH بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
  • تسري التعديلات فور نشرها على الموقع، ويعد استمرارك في استخدام المتجر موافقة ضمنية على تلك التعديلات.


خدمة العملاء

في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والأحكام أو أي من سياسات المتجر، يسعدنا تواصلك معنا عبر قنوات التواصل الموضحة في قسم تواصل معنا.